昨天上午，由市妇联举办的“广州百万妇女素质教育大讲堂”在市委礼堂隆重开讲。知名礼仪与公共关系专家金正昆教授应邀主讲了本次讲堂的第一课——《现代女性礼仪》。广州市各界妇女代表近2000人聆听了报告，会场内座无虚席，气氛热烈。

打完电话地位高者先挂

“打电话时应该谁先挂呢？”在讲座中，金教授说话时眉头一直高高地扬起，配合着讲话内容不断地变换手势，幽默风趣，还不时地抛出一个个看似不足挂齿，却是社交场合中经常会出差错的问题。“这看似一个很小的问题，其实也是礼和仪的问题。”简而言之，就是“上司先挂，客户先挂，老婆先挂”。而当双方地位相当时，则是让“被求助的一方”先挂。

此外，金教授指出，在涉外公众场合，接听电话是没有教养的表现，在领导和贵宾面前接听电话，更是一种“自杀”的行为。“在我面前接电话，就是不把我放在眼里。”他补充道，内外有别，在外不要轻易在公共场合接电话，而当与家庭成员一起则不同。“如果我和我太太一起时手机来电，我肯定立场鲜明毫不犹豫地接！而且会故意将手机音量调大，充分满足其好奇心，这是人性问题。”金教授开玩笑道，“如果对方是个年轻女生，我头一句就是‘谁啊？’不用礼貌用语，老婆自然会做好人，说老金你怎么这么粗鲁，实际上她心里高兴着呢！”

“过度的关心是一种伤害”

金教授在讲述美国开国元勋富兰克林提出的“富兰克林法则”时认为，一个智慧的人在非原则问题上，要懂得不要随便否定别人。有一次，一个朋友问金正昆的年龄，然后对金说，你得注意了，一项调查表明，像你这样有成就的人，平均寿命不到50岁。“他以为这是在关心我，实际上，关心过度是一种伤害。”金正昆说。

“金教授的讲座真是于无声处听惊雷，在细微处见真知，让我们开怀大笑后不禁心有戚戚。”在昨天的讲座中，来自越秀区妇联的陈女士表示，听完讲座后不仅发现了很多自己在日常生活中忽略的细节，还进一步认识到文明礼仪的重要性。

会后，金正昆向记者谈起了自己对于广州女性的印象。金正昆表示，广州的女性不仅勤奋耐劳，而且由于大城市里的文化生活丰富多彩，这里的女性给他的感觉都是十分“知书达理”的。

金正昆讲座摘录

“在我面前接电话，就是不把我放在眼里。内外有别，在外不要轻易在公共场合接电话，而当与家庭成员一起则不同。”

“在涉外公众场合，接听电话是没有教养的表现，在领导和贵宾面前接听电话，更是一种‘自杀’的行为。”

“广州的女性不仅勤奋耐劳，而且由于大城市里的文化生活丰富多彩，这里的女性给他的感觉都是十分‘知书达理’的。”