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停止供应热水、教练数量锐减……健身会所一系列的反常举动引发倒闭传言,工作人员却还信誓旦旦地辟谣。不料,噩梦终究降临。 前天傍晚,杨浦区黄兴路的德艾力健身会所门前聚集了近百名会员。因为会所突然停业,他们动辄几千元的健身卡可能付诸东流。持卡会员人心惶惶,为讨说法冒雨“蹲守”。
倒闭传言成真
前天傍晚,记者赶到五角场附近的德艾力健身会所时,外面雨水淅淅沥沥,上百名会员正聚集在沿街的屋檐下。陈先生站在人群前列,他在本月下旬花费1600元申办了年卡,原定于3月1日开通。“我一天都没锻炼过呢!”
“传言不是假的,停业通告贴出来了,里面已搬空了。”会员李女士说,不少会员已连续“蹲守”两天,但还是没有“拦妆会所的关门停业。
今年1月3日办年卡的杨小姐透露,近来,不少新会员办卡,连发票
也没拿到,店家解释是发票已用完。上周不少会员到会所健身时,听闻会所即将关门倒闭,但会所运营总监龙飞反复强调绝对没有这回事。
有人愿意接收
记者在现场看到,健身会所底楼大门紧锁,里面一片漆黑,门上贴着一张盖有上海“德艾力”健身管理有限公司的通告,公司对“突然停业”致歉,理由是“公司对市场把握不足,经营亏损无法维持。”
此外,根据通告,会员会籍可以转至“一兆韦德”健身会所指定门店。但据不少会员反映,他们看到通告后,24日下午立即联系了“一兆韦德”五角场会所,但对方表示,还没有接到上级通知。
昨天中午,“一兆韦德”公关媒介经理季怿昊告诉记者,他们刚和“德艾力”达成善后协议:旗下的翔殷、鞍山、中原和平凉4家会所,将从即日起接收“德艾力”会员,会员期不变;五角场会所属于会员价格较昂贵的皇室会所,如剩余会员期超过3个月,则需补贴差额。季经理表示,昨日已安排好相应门店的接待工作,即日起这些会员可前往办理手续。
此外,针对部分会员的退卡要求,“一兆韦德”强调自己并未完全收购“德艾力”,所以没有责任为其会员履行退卡义务。退卡事宜只能自行与“德艾力”交涉。
虽然会籍有了着落,但对于这样的结果,还是有很多会员是抱怨。家装德艾力”健身会所旁的李女士认为,原来办会员卡健身为了图方便,预计今后不太可能乘车去健身。另外,有会员质疑,假如无人接手这个“烫山芋”,“德艾力”岂不是一逃了之?
法规早有规定
据了解,市消保委每年公布的服务类投诉中,针对会员卡的“预付费”投诉常居前列。
其实,我国的法律条款中早有规定。1998年,中国人民银行和国家工商行政管理局联合颁布了《会员卡管理试行办法》,其中提到:“中国人民银行负责审批会员卡的发行,合同工商行政管理部门依法对会员卡发行、转让及相关活动进行管理。”该法规对发售会员卡的权限、发行机构等作了规定,诸如发行机构申请时的净资产总额不低于人民币5000万元;发售会员卡的总金额超过100万元人民币的,应由中国人民银行总行审批等。法律人士指出,此法规制定的目的,就是为了防止不法之徒非法融资。
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